Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda respecto a cómo funciona nuestro alquiler de autocaravanas? Consúltalo aquí.
En el alquiler de nuestros vehículos se incluye lo siguiente:
- Ropa de cama
- Menaje de cocina
- Mesa y sillas de camping
- Calzos de nivelación
- Botellas de gas
- Cable eléctrico
El período mínimo de alquiler varía según la temporada. En temporada Baja y Media, el período mínimo es de 3 días y en temporada Alta, el mínimo son 5 días.
Para poder alquilar nuestros vehículos, el arrendatario debe tener una edad mínima de 25 años y estar en posesión de un permiso de conducir clase "B" con más de dos años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente.
En general nuestros clientes pueden viajar por toda Europa y países limítrofes, aunque siempre deben informar, antes de hacer la reserva, los países que pretenden visitar.
Nuestros horarios de entrega y devolución son bastante flexibles e intentamos adaptarnos a cada cliente.
Por lo general, hacemos entregas y devoluciones de lunes a domingo de 10:00 a 20:00 horas. En todo caso, los horarios que aparezcan en el contrato de alquiler se considerarán los acordados.
También somos flexibles con el lugar de recogida y devolución del vehículo e intentamos adaptarnos al cliente. Podemos hacer recogidas / traslados a aeropuertos o estaciones de tren a cambio de un suplemento, es necesario consultar.
Si quieres llevarte a tu mascota de viaje, es necesaria nuestra autorización previa.
Nuestros vehículos cuentan con seguros a todo riesgo. A la hora de alquilar, es necesario que el arrendatario deposite una fianza de 900€, que se corresponde con la franquicia del seguro. En caso de que el cliente cause daños en el vehículo, se descontará de dicha fianza la cantidad necesaria para reparar los daños. Si los daños causados en el vehículo superan la cantidad de 900€, el cliente perderá la totalidad de la fianza.